售后服务:
1、质保期内非人为原因损坏、失效或已达到报无效标准的零部件无偿更换;
2、质保期内因设备质量出现问题由我公司负责到现场维修调试,发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担,造成其它损失的,我方将独立承担;
3、货物交付使用后,我公司将对产品进行跟踪服务。营销处专门设立了档案卡和投诉电话,以更好地为甲方提供满意的服务;
4、若产品出现质量问题,在接到甲方电话通知后2小时内到达现场处理,除不可抗力因素外。
5、在每次报修结束后送交甲方一份维修报告,标明报修时间、维修工程师到场时间、故障原因、采取的维修措施及系统恢复时间。